Q&A입니다.
5월7일 전화상담을 통해 취소 후 재구매한다고 말씀드렸는데요.
취소상세확인을 보니 입금전취소라고 되어있는데 제가 입금을 했는데 입금 전 취소라고 뜨네요. 그리고 입금 후 재결제 요청하면 2-3일 취소기간이 걸리는 건 알고 있는데 이렇게 늦어지면 제가 원하는 상품을 못 구매하지않을까요?
상담할 때도 결제를 했으니 그 쪽에서 교환만 해주면 되는 거 아니냐고 여쭤봤을 때도 그렇게 할 수 없어서 재결제를 해달라고 하시더라구요. 제가 지불한 금액으로 결제를 해야하는 상황인데 어떻게 해야할까요? 상담 가능한 시간도 너무 짧고요.
비밀번호 : 비밀댓글
/ byte
비밀번호 : 확인 취소
영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자
왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면 주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.
PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.