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제목 문의드려요.
작성자 조**** (ip:)

신라인터넷 면세점에서 RIBBED BASIC SWIM_BLACK  이제품을 구매했는데요.

여행가서 입었는데 진짜 입은지 10분도 안되서  
오른쪽 어깨끈 뒤에 플라스틱인지 철인지 모르겠는 고리가 끊어져서 여행 내내 수영복 못입었어요...
수영복이 그렇게 작지도않았고 라지사이즈사서 완전 널널해서이거 수영하다가 벗겨지는거아니야...?했는데 ㅠㅠ
천이 끊어진거면은 제 어깨가 두꺼운탓을하겠지만 철사가 뚝하고 반토막나니...이건 교환해달라고해야겠다 생각이 들더라고요

매장을 찾아도 없길래..어디로 물건을 보내드리면되는지, 면세점에서 구매한거라 교환절차가 어떻게되는지 문의드립니다.

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  • Surfea 2018-09-10 0점
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